Sanabel butik

Alla produkter som erbjuds i Sanabel onlinebutik överensstämmer med specifikationerna på dem. Vi bryr oss om kvaliteten på våra produkter och ser till att de uppfyller kundernas förväntningar.

Ja, onlinebutiken Sanabel har ett certifikat ISO 9001:2015.

I Sanabels onlinebutik är vi måna om att tillhandahålla färska, högkvalitativa produkter till alla våra kunder. Vi ser också till att vårt lager fylls på med jämna mellanrum för att säkerställa att vi erbjuder den bästa shoppingupplevelsen till våra kunder.

Det beror på produktens kvalitet och det utgångsdatum som anges på den. Information om utgångsdatum för alla produkter finns i Sanabels webbutik. Men i allmänhet kan godis lagras i upp till ett år från tillverkningsdatum om de förvaras under rätt lagringsförhållanden för varje produkt.

Ja, onlinebutiken Sanabel erbjuder olika alternativ för sötsaker sötade med naturlig honung. Detaljer om produkterna och de ingredienser som används i dem finns i beskrivningen.

Det finns ingen minsta beställning, du kan lägga en beställning i vilken mängd du vill.

Ja, stora mängder av de produkter som finns i butiken kan beställas för fester och evenemang. Om du behöver stora mängder

Sanabel onlinebutik tillhandahåller massköpstjänster för butiker, restauranger, hotell och privatpersoner som vill köpa stora mängder produkter. Det finns en särskild avdelning för butiker och grossistbeställningar.

Du kan lägga en beställning och skicka den som present till en vän. När du har lagt beställningen kan du ange din väns leveransadress istället för din egen.

• Du kan avbryta din beställning inom 3 timmar från det att beställningen skapades och få ett e-postmeddelande som informerar dig om att din beställning pågår.
• En beställning kan inte annulleras när den är klar.
• En beställning kan inte annulleras när den väl har skickats in för leverans.
• En beställning kan inte annulleras när frakten är försenad eftersom vi inte alltid ansvarar för förseningar orsakade av Post Nord eller DHL.

Kunden kan få en återbetalning om beställningen annulleras via samma betalningsmetod som användes för att genomföra köpet. Beloppet kommer att återbetalas inom en angiven tidsperiod, enligt återbetalningsvillkoren som anges i återbetalnings- och avbokningspolicyn i Sanabels onlinebutik. Återbetalningsförfrågningar hanteras snabbt och effektivt för att säkerställa kundnöjdhet med våra tjänster.

Ja, frakt är tillgänglig till alla städer i Sverige.

Fraktservice tillhandahålls från Sanabels onlinebutik inom Sverige och EU-länder med undantag för Schweiz och Norge.

Leveranstiden varierar beroende på vilket land som skickas till:

 Leveranstiden inom Sverige tar två arbetsdagar.

 Skandinavien och Norden tar cirka 3 arbetsdagar.

Sydeuropeiska länder som Frankrike, Portugal, Italien, Spanien, Rumänien och Irland tar cirka 7 arbetsdagar. 

Observera att denna period kan ändras under evenemang och helgdagar. Ordern kan fyllas på samma dag eller efter två dagar, och frakttiden tar från två till 6 arbetsdagar, på grund av det hårda trycket på fraktbolagen.

Vi är starkt engagerade i att leverera inom specificerade tidsscheman och gör vårt bästa med vår kurir i Sverige för att leverera din beställning samma dag, dock är dessa leveransscheman endast uppskattningar, eftersom schemat börjar från det att beställningen bekräftas.

Shipping cost varies depending on the shipping destination and the weight and size of the packages. Shipping within Sweden is 69 crowns, regardless of size and weight, and is free for orders over 899 crowns. The customer can know the shipping cost when completing the purchase process on the Sanabel online store, as the shipping price appears clearly before completing the payment.

Ja, fri frakt inom Sverige finns för alla beställningar över 899 kr.

Fri frakt är tillgänglig till andra EU-länder för alla beställningar över €149.

När beställningen har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med en länk för att spåra leveransen. Du kan använda den här länken för att se status för din försändelse och när du kan förvänta dig att få den. Du kan också kontakta supportteamet för att fråga om status för försändelsen och få ytterligare information om det behövs. Vi garanterar snabb och säker leverans av beställningen, och vi kommer att arbeta för att lösa eventuella problem du stöter på med försändelsen om det finns.

Sanabels onlinebutik erbjuder flera olika betalningsmetoder, inklusive:
PayPal, Klarna, Swish, MasterCard och Visa.
Vi arbetar ständigt med att uppdatera och utveckla våra tillgängliga betalningsmetoder för att ge våra kunder de bästa betalningsalternativen.

Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post, telefon eller livechatt på hemsidan. Kontaktinformation finns på sidan Kontakta oss på webbplatsen. Alla detaljer om klagomålet måste ges, och det kommer att besvaras så snart som möjligt för att lösa problemet och möta dina behov. Vi strävar alltid efter att ge utmärkt kundservice och en bra shoppingupplevelse till våra kunder.

I händelse av att du hittar ett fel i din beställning eller skada orsakad av frakt måste du kontakta vår kundtjänst omedelbart. Du kan kontakta oss via e-post eller telefon, nämna felet och förse oss med bilder som visar skadan eller felet i din beställning. Vi återkommer till dig så snart som möjligt och ger dig information om hur du går vidare. Du kan hitta kontaktinformation på sidan Kontakta oss på webbplatsen.

Vi står för kostnaden för dessa returer och kommer att arbeta för att åtgärda felet så snabbt som möjligt. Det är mycket viktigt för oss att du är nöjd med ditt köp från vår butik.