Sanabel Online Store ... Vi är glada att kunna betjäna dig

1.4. Frakt och leverans:
Vårt främsta uppdrag är att tillhandahålla den bästa shoppingupplevelsen online. Därför har vi effektiviserat frakt- och leveransprocessen för att vara bekväm och snabb, eftersom din bekvämlighet är vår prioritet. Vi erbjuder frakt och leverans till alla städer och länder i Europeiska unionen utom Schweiz och Norge.

  • Om beställningen görs före kl. 12.00 behandlas beställningen samma dag som vi tar emot kundens beställning.
  • Efter kl. 12.00 behandlas beställningen nästa dag.
  • Leveranstiden per land är som följer:
    1. Insidan Sverige: Inom två arbetsdagar.
    2. Skandinavien och de nordiska länderna: Inom 3 arbetsdagar.
    3. Frankrike, Portugal, Italien, Spanien, Rumänien, Irland och de sydeuropeiska länderna: Inom 7 arbetsdagar.

2.4. Under helgdagar och evenemang
Under evenemang och helgdagar kan beställningen behandlas samma dag eller till och med 2 dagar efter mottagandet av beställningen, på grund av det höga trycket på rederierna. Leveranstiden tar 2 till 6 dagar.

3.4. Bristande mottagande av försändelse
Om kunden av personliga skäl inte får beställningen återbetalar vårt företag beloppet till kunden efter avdrag för fraktkostnaden, som varierar beroende på storlek och vikt. Försändelsen ligger kvar på utlämningsstället i tio dagar innan den returneras till oss.

4.4. Anmärkning
Även om vi är fast beslutna att leverera inom angivna tidsramar, är dessa tidsramar endast uppskattningar. Tidslinjen börjar från tidpunkten för orderbekräftelsen. Vi gör vårt bästa tillsammans med fraktbolaget i Sverige för att leverera din beställning i tid.

5.4. Förfrågningar om sändningar
När din beställning är komplett och klar för leverans skrivs en fraktsedel ut. Du kommer omedelbart att få ett e-postmeddelande med alla detaljer om leveransen samt en länk för att spåra den.

Om du har några frågor om din beställning hjälper vi dig gärna genom:

Officiell arbetstid:

  • Måndag till fredag.
  • Lördagar, söndagar och allmänna helgdagar betraktas som helgdagar för alla anställda i bolaget och rederierna.

Rederiet:
Sanabels webbutik levererar beställningar inom Sverige och Europeiska Unionen genom DHL.

Produktgaranti:
Eventuella transportskador måste omedelbart anmälas till oss så snart de upptäcks. Vi erbjuder en guldgaranti på produkternas kvalitet och mottagande i gott skick.

I händelse av fel eller felaktig leverans av produkten:

  • Vänligen kontakta oss så snart som möjligt via e-post: [email protected].
  • Vänligen ange vad felet gäller. Vi kommer att ge dig information om hur du ska gå vidare.
  • Vi står för kostnaden för eventuella fel som vi gjort.

Ladda upp:
Beställningen kommer att levereras till närmaste utlämningsställe till den adress som registrerats i beställningen. Om beställningen inte har mottagits efter en vecka från ankomstdagen och kunden inte har hämtat ut den, returnerar rederiet beställningen till exportören, och företaget ansvarar inte för kostnaderna.