Main » Returpolicy
Returpolicy
Sanabel webbutik... Vi servar dig gärna
Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa produkter och hoppas att du ska bli helt nöjd med beställningen du får. Om du inte är nöjd med den köpta produkten erbjuder vi en enkel och rättvis retur- och bytespolicy.
1.2 Allmänna villkor för annullering av order
Du måste meddela oss att du vill avbryta beställningen inom 3 timmar efter beställningstillfället.
2.2 Allmänna villkor för returer och byten:
Du måste meddela oss att du vill returnera eller byta produkten inom 14 dagar efter att du mottagit beställningen.
Produkten måste vara i original och oanvänt skick, och den måste ha all originalförpackning och alla tillbehör inkluderade.
Produkten måste vara i original och oanvänt skick, och den måste ha all originalförpackning och alla tillbehör inkluderade.
Kunden står för hela fraktkostnaden (sändning och retur) i händelse av att han vill returnera av en anledning som är relaterad till kunden och inte ett problem med produkten. I händelse av att det finns ett problem med produkten eller ett fel utfärdat av oss kommer företaget att stå för alla fraktkostnader.
3.2 Retur- och bytesprocedurer:
Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post för att meddela oss att du vill returnera eller byta produkten.
Du kommer att få instruktioner om retur- eller bytesprocessen, inklusive den exakta returadressen.
Returnerade varor måste returneras till oss i gott skick och åtföljas av kvittot eller köpbevis.
4.2 Återbetalningar
I händelse av framgångsrik retur och vårt mottagande av den returnerade produkten i enlighet med ovanstående villkor kommer värdet av den returnerade produkten att återbetalas till dig.
Återbetalningen kommer att överföras till samma betalningsmetod som du använde för det ursprungliga köpet. Återbetalningen kommer att behandlas så snart som möjligt och det kan ta lite tid innan beloppet visas på ditt konto beroende på din banks eller kreditkortsföretags policy.
5.2 Byte
Om du vill byta produkten mot en annan produkt, vänligen ange detta till kundtjänstteamet. Vägledning om utbytesprocedurer och produkter som är tillgängliga för utbyte kommer att tillhandahållas.
Observera att vissa restriktioner kan gälla för returer och byten beroende på typ av produkt, till exempel livsmedelsprodukter som inte kan returneras av hälsoskäl i enlighet med lokala lagar och förordningar.
Om du har några förfrågningar eller frågor om vår retur- och bytespolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-postmeddelandet. Sanabel webbutik [email protected]