Returpolicy

Vi är angelägna om Snapple har åtagit sig att tillhandahålla livsmedelsprodukter av hög kvalitet som anländer till dig i gott skick. På grund av livsmedelsprodukternas natur vill vi göra vår retur- och utbytespolicy tydlig och transparent.

1. Annullera ordern

• Ordern kan annulleras På bara 3 timmar Från den tidpunkt då det bekräftas

• Beställningen kan inte annulleras efter att försändelsen har behandlats eller skickats

2. Retur och byte

• Inga returer eller byten efter att beställningen har skickats

• Alla livsmedelsprodukter Inga returer eller byten Av hälso- och organisatoriska skäl

• Det är kundens ansvar att välja produkt innan beställningen slutförs

3. Skadade eller felbeställda produkter

Om du får en produkt:

• Skadad

• eller innehåller en defekt som beror på förpackning eller transport

• Eller så skickades en produkt som inte stämde överens med beställningen

Om Snapple Store tar fullt ansvarÄrendet handläggs enligt följande:

• Kompensera kunden eller skicka produkten på nytt utan extra kostnad

• Alla frakt- och hanteringskostnader bärs av företaget

Meddelandet ska lämnas inom 24 timmar efter det att begäran mottagits Inkludera foton som illustrerar frågan.

4. Återbetalning

• Om produkten visar sig vara felaktig eller skadad av oss, kommer en återbetalning eller omleverans att utfärdas enligt kundens önskemål

• Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet

• Det kan ta flera dagar innan beloppet finns på kontot beroende på bankens eller betalningsföretagets policy

5. Viktiga anmärkningar

• Ingen returbegäran kan accepteras efter att ordern har skickats av någon som helst anledning

• Returpolicyn omfattar inte produkter som har öppnats eller delvis konsumerats

• Denna policy är förenlig med lagar och förordningar för livsmedelsprodukter inom Europeiska unionen

6. Kontakta kundtjänst

Om du har några frågor om din beställning eller vill rapportera ett problem, vänligen kontakta oss via

• E-post: info@senabel.com