Sanabel butik

vilka är vi?

Vår webbadress är: http://senabel.com.

senabel.com säljer varor online till privatpersoner och företag.

För att kunna handla hos oss måste du vara 18 år eller äldre. Beställningen Beställningen görs på vår hemsida senabel.com. Du är alltid välkommen att ringa eller maila oss om du har fler frågor.

En ifylld ansökan innebär att du accepterar våra villkor och ger oss samtycke till att registrera ett personnummer eller en organisation i vårt register.

Köpeavtalet ingås genom bekräftelse av beställningen och vi skickar denna bekräftelse till den e-postadress som du har registrerat.

Vi förbehåller oss rätten att ändra ordern efter att ha skickat ett e-postmeddelande med bekräftelse om ordern av någon anledning inte kan levereras. Priserna är alltid angivna i svenska kronor inklusive moms, fraktpriset varierar beroende på bulkvikt.

Detta görs automatiskt och fraktkostnaden redovisas i kassan.

De produkter som visas i webbutiken kan inte garanteras vara den yttre bilden av produkterna. www.senabel.com reserverar sig för fel som kan förekomma på hemsidan såsom pris- och produktinformation, men kommer naturligtvis att rätta till detta senare.

Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar, lagerdifferenser, tekniska svårigheter, ändringar av webbplatsen och även typografiska fel på vår webbplats och annonser av alla slag.

Vi förbehåller oss rätten att annullera den felaktiga beställningen enligt de skäl som nämnts tidigare.

Avbetalning

Betalningsalternativ är Swish, PayPal och kortbetalning. Genom att avbryta ditt köp accepterar du våra villkor. www.senabel.com förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning för att kunna genomföra en kreditorder.

Leveransvillkor

Vi skickar beställningar med DHL eller Postnord beroende på vilken metod som kunden väljer för att leverera sina varor. Den normala leveranstiden är ca 3 dagar med postombud. Under högsäsong kan det ta längre tid. Om kunden väljer att leverera sina varor hem med det bästa transportsättet, kommer leveranstiden att anges av kunden i fältet Leverans.

När en order har lagts och vårt lager är slut ligger ansvaret hos det fraktbolag som levererar din order inom de ramar som valts för det fraktalternativ du som kund har valt.

Vi på senabel.com kan inte garantera att beställningen kommer att levereras inom den angivna tiden och vi kan inte heller garantera att alla varor kommer att finnas i lager vid beställningstillfället och vi kan inte heller erbjuda någon kompensation.

Kunden har rätt att häva köpet vid leveransförsening. En orsak till förseningen kan till exempel vara att någon av våra leverantörer inte fullgör sina åtaganden gentemot oss. Skulle detta inträffa kan du alltid vända dig till vår kundtjänst om du vill häva ditt köp. Om du upptäcker skador på paketet måste du omedelbart anmäla detta till postombudet eller annan transportör och anmäla skadan.

Hämta inte ut ett skadat paket! Om du inte upptäcker skadan förrän du öppnar paketet, och skadan är av sådan art att den kan härledas till postens eller transportörens hantering, bör du kontakta dem och göra en reklamation. Om en eventuell tvist med postombudet eller transportören inte kan lösas, vänligen kontakta oss. Om du beställer och inte får din försändelse inom 14 dagar (Postnords punkt) tar vi ut en avgift på 350 kr för våra returer med hantering av varorna.

Observera att om du ångrar ett köp och vill returnera varan måste du först ta emot paketet/paketen och sedan returnera det/den enligt beskrivningen av ångerrätt/reklamation. Ångerrätt Vi följer den distansavtalslag som Konsumentverket rekommenderar.

Enligt distansavtalslagen har du rätt att returnera beställda varor som inte har några fel förutsatt att varorna är oanvända och oskadade. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast fjorton (14) dagar efter mottagandet av varan.

Varorna måste vara oanvända och oskadade, annars kan priset dras av när varorna förbrukas. Observera att hygien- och livsmedelsartiklar är undantagna och att ångerrätten inte gäller för dessa produkter. För återbetalning - Ange ditt postnummer, bank, personnummer eller bankkontonummer, ordernummer, ditt namn, kontaktuppgifter, antal artiklar och namn på den produkt du vill returnera Vid frågor, kontakta kundtjänst för ditt ärende ([email protected]) Vi kommer sedan att kontrollera på senabel.com

Att returer sker inom tillåten lagstiftning och att ångerfristen inte löpt ut innan varan returnerats. Kunden är ansvarig för returkostnaden och ansvarig för ordern/orderna tills den tillhandahålls av oss.

Returer får inte skickas med postförskott.

Returadress Senabel AB Org.nr: 559321-0908 Rävbergsvägen 122 D 424 67 Angered Göteborg Sverige Om du kan bevisa att en produkt har ett fabrikationsfel kommer du alltid att få nya produkter, kontakta oss på [email protected]