Sanabel butik

Vanliga frågor och svar.

01. Beställningen

När får jag min beställning?

När du lägger beställningen anges en leveransdag. Efter att beställningen har gjorts kommer samma leveranstid också att anges i orderbekräftelsen. Det är därför aldrig möjligt att leveransdagen på webbplatsen under beställningen är annorlunda än på orderbekräftelsen.

Jag ser nu den längre leveranstiden för (en del av) min beställning. Hur kan jag annullera den?
Om beställningen har en längre leveranstid än du tidigare hade sett, är det naturligtvis möjligt att annullera (en del av) beställningen. För detta kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att annullera ordern åt dig. Köpesumman kommer att vara tillbaka på ditt bankkonto inom två arbetsdagar. När en order redan har skickats kan den inte längre avbeställas.
När kommer jag att få fakturan för min beställning?
När du har betalat för beställningen får du inte automatiskt en faktura för din beställning. Om du vill få en faktura kan du göra det på två sätt. Det första sättet är via ditt konto i vår butik. När du loggar in på ditt konto kan du se dina beställningar och ladda ner fakturan.

02. Försändelse

När får jag min beställning?

När du lägger beställningen anges en leveransdag. Efter att beställningen har gjorts kommer samma leveranstid också att anges i orderbekräftelsen. Det är därför aldrig möjligt att leveransdagen på webbplatsen under beställningen är annorlunda än på orderbekräftelsen.

Jag ser nu den längre leveranstiden för (en del av) min beställning. Hur kan jag annullera den?
Om beställningen har en längre leveranstid än du tidigare hade sett, är det naturligtvis möjligt att annullera (en del av) beställningen. För detta kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att annullera ordern åt dig. Köpesumman kommer att vara tillbaka på ditt bankkonto inom två arbetsdagar. När en order redan har skickats kan den inte längre avbeställas.
När kommer jag att få fakturan för min beställning?
När du har betalat för beställningen får du inte automatiskt en faktura för din beställning. Om du vill få en faktura kan du göra det på två sätt. Det första sättet är via ditt konto i vår butik. När du loggar in på ditt konto kan du se dina beställningar och ladda ner fakturan.

03. Beställningen

När får jag min beställning?

När du lägger beställningen anges en leveransdag. Efter att beställningen har gjorts kommer samma leveranstid också att anges i orderbekräftelsen. Det är därför aldrig möjligt att leveransdagen på webbplatsen under beställningen är annorlunda än på orderbekräftelsen.

Jag ser nu den längre leveranstiden för (en del av) min beställning. Hur kan jag annullera den?
Om beställningen har en längre leveranstid än du tidigare hade sett, är det naturligtvis möjligt att annullera (en del av) beställningen. För detta kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att annullera ordern åt dig. Köpesumman kommer att vara tillbaka på ditt bankkonto inom två arbetsdagar. När en order redan har skickats kan den inte längre avbeställas.
När kommer jag att få fakturan för min beställning?
När du har betalat för beställningen får du inte automatiskt en faktura för din beställning. Om du vill få en faktura kan du göra det på två sätt. Det första sättet är via ditt konto i vår butik. När du loggar in på ditt konto kan du se dina beställningar och ladda ner fakturan.

04. Returer, byten och reklamationer

När får jag min beställning?

När du lägger beställningen anges en leveransdag. Efter att beställningen har gjorts kommer samma leveranstid också att anges i orderbekräftelsen. Det är därför aldrig möjligt att leveransdagen på webbplatsen under beställningen är annorlunda än på orderbekräftelsen.

Jag ser nu den längre leveranstiden för (en del av) min beställning. Hur kan jag annullera den?
Om beställningen har en längre leveranstid än du tidigare hade sett, är det naturligtvis möjligt att annullera (en del av) beställningen. För detta kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att annullera ordern åt dig. Köpesumman kommer att vara tillbaka på ditt bankkonto inom två arbetsdagar. När en order redan har skickats kan den inte längre avbeställas.
När kommer jag att få fakturan för min beställning?
När du har betalat för beställningen får du inte automatiskt en faktura för din beställning. Om du vill få en faktura kan du göra det på två sätt. Det första sättet är via ditt konto i vår butik. När du loggar in på ditt konto kan du se dina beställningar och ladda ner fakturan.
Välj de fält som ska visas. Andra kommer att döljas. Dra och släpp för att ändra ordningen.
  • Bild
  • SKU
  • Betyg
  • Pris
  • Stock
  • Tillgänglighet
  • Lägg till i kundvagn
  • Beskrivning
  • Innehåll
  • Vikt
  • Mått
  • Ytterligare information
Klicka utanför för att dölja jämförelsefältet
Jämföra