AR 
SV 
EN من نحن؟
عنوان موقعنا على الويب هو: https://senabel.com.
لبتيع المنتجات الشامية و التركية عن طريق الانترنت senabel.com
البضائع عبر الإنترنت للأفراد والشركات. لتتمكن من التسوق معنا ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر
الطلب يتم إجراء الطلب على موقعنا senabel.com. نرحب دائمًا بالاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من الأسئلة.
يعني يتم إبرام اتفاقية الشراء عند تأكيد الطلب ، وسنرسل هذا التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله. نحتفظ بالحق في تعديل الطلب بعد إرسال بريد إلكتروني مع التأكيد إذا تعذر تسليم الطلب لأي سبب من الأسباب.
السعر
يتم دائمًا تحديد الأسعار بالكرونا السويدية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة ، ويختلف سعر الشحن حسب الوزن الإجمالي. يتم ذلك تلقائيًا ويتم الإبلاغ عن تكلفة الشحن عند الخروج.
لا يمكن ضمان أن تكون المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني هي الصورة الخارجية للمنتجات. يحتفظ موقع
www.senabel.com
بالحق في ارتكاب أخطاء قد تحدث على موقع الويب مثل السعر ومعلومات المنتج ، ولكنه بالطبع سيعدل هذا لاحقًا.
نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات على الأسعار ، وفروق في المخزون ، وصعوبات فنية ، وتغييرات في موقع الويب ، وحتى أخطاء مطبعية على موقعنا الإلكتروني والإعلانات من أي نوع.
نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب غير الصحيح وفقًا للأسباب المذكورة سابقًا.
الدفع
خيارات الدفع هي
و كلارنا Swish و paypal و card payment.
. يحتفظ موقع سنابل بالحق في إجراء فحص ائتماني من أجل تنفيذ أمر ائتمان
شروط الشحن
نرسل الطلبات “دي اتش ال” اعتمادًا على الطريقة التي يختارها العميل لتسليم بضاعته. وقت التسليم العادي حوالي 3 أيام مع وكلاء البريد. في موسم الذروة يمكن أن يستغرق وقتا أطول.
إذا اختار العميل تسليم بضاعته إلى المنزل بأفضل وسيلة نقل ، فسيتم تحديد وقت التسليم من قبل العميل في حقل التسليم. عند تقديم طلب وترك مخزوننا ، تقع المسؤولية على عاتق شركة الشحن التي تسلم طلبك ضمن الإطار الذي تم اختياره لخيار الشحن الذي اخترته كعميل.
لا يمكننا في سنابل ضمان تسليم الطلب في الوقت المحدد ولا يمكننا ضمان أن جميع البضائع ستكون في المخزون عند نقطة الطلب ولا يمكننا تقديم أي تعويض.
يحق للعميل إلغاء الشراء في حالة التأخير في التسليم. أحد أسباب التأخير هو ، على سبيل المثال ، إذا لم يفي أحد موردينا بالتزامه تجاهنا.
في حالة حدوث ذلك ، يمكنك دائمًا اللجوء إلى خدمة العملاء إذا كنت ترغب في إلغاء عملية الشراء.
إذا اكتشفت تلفًا في الطرد ، فيجب عليك إبلاغ وكيل البريد أو شركة النقل الأخرى بذلك فورًا والإبلاغ عن التلف.
لا تلتقط عبوة تالفة! إذا لم تكتشف الضرر حتى تفتح الطرد ، وكان الضرر ذا طبيعة يمكن إرجاعها إلى التعامل مع مكتب البريد أو شركة النقل ، فيجب عليك الاتصال بهم وتقديم مطالبة.
إذا تعذر حل أي نزاع مع الوكيل البريدي أو الناقل ، يرجى الاتصال بنا. إذا طلبت ولم تستلم شحنتك في غضون 14 يومًا، فسنقوم بفرض رسوم قدرها 350 كرونا سويدية على مرتجعاتنا مع معالجة البضائع.
يرجى ملاحظة أنه إذا ندمت على عملية شراء وترغب في إرجاع العنصر ، فيجب عليك أولاً استلام الطرد / الطرود ثم إعادتها وفقًا لأوصاف حق السحب / الشكوى.
حق الانسحاب نحن نتبع قانون العقود عن بعد على النحو الموصى به من قبل هيئة المستهلك السويدية.
وفقًا لقانون العقود عن بُعد ، يحق لك إعادة البضائع المطلوبة التي لا تحتوي على عيوب بشرط أن تكون البضائع غير مستخدمة وغير تالفة.
يجب تقديم إشعار بذلك في أقرب وقت ممكن ، ولكن في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا بعد استلام البضاعة.
يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وغير تالفة ، وإلا يمكن خصم السعر عند استهلاك البضائع.
يرجى ملاحظة أن مواد النظافة والمواد الغذائية هي استثناءات وأن حق الانسحاب لا ينطبق على هذه المنتجات.
لاسترداد الأموال – أدخل الرمز البريدي الخاص بك أو البنك أو رقم الحساب الشخصي أو رقم الحساب المصرفي ورقم الطلب واسمك ومعلومات الاتصال وعدد العناصر واسم المنتج الذي تريد إرجاعه للأسئلة ،
اتصل بخدمة العملاء لحالتك
ثم نتحقق من أن تكون المرتجعات ضمن القوانين المسموح بها وأن فترة السحب لم تنته قبل إرجاع البضاعة. العميل مسؤول عن تكلفة الإرجاع ومسؤول عن الطلب (الطلبات) حتى يتم تقديمه من قبلنا.
قد لا يتم إرسال المرتجعات نقدًا عند التسليم
عنوان ارجاع الطلبيات
Senabel AB Org.nr: 559321-0908 Rävbergsvägen 122 D 424 67 Angered Gothenburg Sweden
إذا تمكنت من إثبات وجود عيب في التصنيع في أحد المنتجات ، فستتلقى دائمًا منتجات جديدة ، اتصل بنا على