متجر سنابل

متجر سنابل الإلكتروني … نسعد بخدمتكم

1.1 لمحة

تعتبر الحلويات الشامية في هذا العصر معروفة لكثير من دول العالم. لكن إذا لم تصنع هذه الحلويات بدقة وحب، فإن هذا الجمال المتوارث عبر الأجيال سيفقد أصالته ونكهته، ذلك لأن تحقيق الجمال يتطلب إتقان أسراره…. والحب الذي يجعل المنتج لا ينسى في مذاقه …

من هنا بدأت قصتنا مع أكثر من 35 عامًا من الخبرة، استثمرنا فيها كل دقيقة لنقدم لكم إبداعًا جديدًا ممزوجاً بأسرار الماضي. 

في عالم متجر سنابل الإلكتروني نقدم لكم مجموعة واسعة من الحلويات العربية الأصيلة مثل البقلاوة بأشكالها وأنواعها والمعمول، البرازق، عش البلبل، والمبرومة وغيرها من الحلويات الشرقية الفاخرة، مع الحرص على أدق التفاصيل والالتزام بالتميز في تقديم أفضل جودة ممكنة في كل منتج نقدمه. نحن نستخدم مكونات عالية الجودة مع استخدام أسرار وخبرات توارثناها عبر الأجيال، لضمان تجربة تذوق فريدة وأصيلة لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، نوفر خدمة عملاء مميزة تتضمن الإجابة على استفسارات العملاء ومساعدتهم في عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني.

نحن في متجر سنابل الإلكتروني نهتم براحة عملائنا ورضاهم، ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة عملاء من خلال فريق محترف ومتفاني يستجيب لاحتياجات العملاء ويوفر الدعم اللازم في جميع مراحل عملية الشراء والتوصيل. نحن نعتز بثقة عملائنا فينا ونسعى للحفاظ على ثقتهم من خلال تقديم تجربة تسوق مميزة ومرضية في متجر سنابل الإلكتروني.

يسعدنا أن نكون الوجهة المفضلة لعشاق الحلويات العربية في الاتحاد الأوروبي، ونسعى دائماً لتحسين خدماتنا وتوسيع تشكيلتنا لتلبية احتياجات وتفضيلات عملائنا المميزين. ونفخر بتقديم منتجاتنا الراقية وتوفير تجربة تسوق ممتعة ومريحة لعملائنا، ونتطلع إلى خدمتكم ورؤية ابتساماتكم عندما تستمتعون بحلوياتنا العربية اللذيذة.

1.2 الرؤية

تتمثل رؤيتنا في متجر سنابل الإلكتروني هي أن نكون وجهة رائدة وموثوقة لشراء الحلويات العربية عبر الإنترنت في الأسواق الأوروبية. نسعى إلى تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا، حيث يمكنهم الاستمتاع بمجموعة واسعة ومتنوعة من الحلويات العربية وبنكهتها الأصيلة بأعلى معايير الجودة و  بأسعار معقولة، مع توفير خدمة شراء وتسليم سريعة ومريحة للعميل، بما في ذلك توفير خيارات دفع آمنة ومريحة.

نحن نسعى لأن نكون الاختيار الأفضل لعشاق الحلويات العربية في أوروبا، وأن نكون دائماً على أعلى مستوى من الرضا والثقة بين عملائنا. ونعمل على توسيع مجموعتنا من الحلويات العربية وتقديم أنواع  وأصناف متنوعة ترضي جميع الأذواق.

نحن نعتز بتراثنا العربي ونعمل على تعزيز الثقافة العربية والتراث الشرقي  وترويجه عبر تقديم منتجاتنا الفاخرة في أوروبا، والمساهمة في تعريف المجتمع الاوروبي بتنوع وجمالية الحلويات العربية والتأكيد على قيمتها الثقافية والتاريخية.

رؤيتنا هي أن نصبح مرجعية في عالم الحلويات العربية عبر الإنترنت وأن نحقق رضا عملائنا ونلبي تطلعاتهم ونشاركهم بسمتهم بمناسباتهم الجميلة ولحظاتهم المميزة بأفخر وأشهى أنواع الحلويات العربية الأصيلة إلى جانب الخدمة الاحترافية.

1.3 المهمة 

مهمة متجر سنابل الالكتروني هو تقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت لعشاق الحلويات العربية في جميع أنحاء العالم، وذلك من خلال توفير حلويات عالية الجودة وبنكهتها المميزة والأصيلة، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء ممتازة وتوفير خيارات دفع آمنة ومريحة، مع توصيل سريع للمنتجات إلى جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

نحن نسعى لتعزيز التراث العربي والشرقي من خلال تقديم مجموعة واسعة من الحلويات العربية الأصيلة، ونقوم بالترويج له من خلال تقديم حلوياتنا العربية الأصيلة ونساهم من خلالها في تعريف المجتمع الاوروبي بغنى وأصالة الثقافة العربية 

مهمتنا هي أن نكون وجهة موثوقة لشراء الحلويات العربية الأصيلة عبر الإنترنت، وأن نلبي توقعات عملائنا ونحقق رضاهم التام عند تجربة التسوق معنا. لأن هدفنا الرئيسي يتمثل في حصولكم على تجربة تجارة الكترونية مثالية، إلى جانب الحصول على تجربة تذوق لا تنسى. 

1.4 القيم

في متجر سنابل الالكتروني نسعى دوماً إلى القيام بأعمالنا وفق أعلى المعايير مرتكزين على مجموعة من القيم وأهمها 

1. الجودة: نحرص على توفير الحلويات العربية الأصيلة عالية الجودة، تم تحضيرها بعناية لتلبية توقعات عملائنا وتحقيق رضاهم.
2. رضا العميل: نولي اهتماماً كبيراً لرضا عملائنا، ونعمل على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم من خلال تقديم منتجات عالية الجودة، ونقدم خدمة عملاء متميزة ومتجاوبة تلبي احتياجات واستفسارات عملائنا. وتوفير أقل مدة ممكنة للتسليم.
3. التراث: نحن نعزز التراث العربي والشرقي من خلال تقديم تشكيلة واسعة من الحلويات العربية التقليدية والأصيلة، ونسعى للحفاظ على طابعها الأصيل والتقاليد المرتبطة بها.
4. الشفافية والمصداقية: نحن نتعامل مع عملائنا وشركاءنا بشفافية ونمنحهم معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار وسياسات الشحن، لضمان بناء علاقات مستدامة وموثوقة مع عملائنا.
5. التنوع: نحن نقدم مجموعة واسعة من الحلويات العربية الأصيلة، بمختلف الأشكال والأنواع، لتلبية احتياجات وتفضيلات عملائنا المتنوعة.
6. الاحترافية: نعمل بمهنية ودقة عالية في جميع جوانب عملنا، بدءًا من تصميم الموقع واختيار المنتجات ومعالجة الطلبات، حتى التواصل مع العملاء وتسليم الحلويات.
7. الابتكار: نسعى لتقديم تجربة تسوق إلكترونية مبتكرة ومميزة، تلبي تطلعات وتوقعات العملاء، سواءً عبر تقديم منتجات جديدة ومبتكرة، أو تحسين تجربة التسوق والتواصل على الموقع الإلكتروني.
8. الاحترام والأخلاق: نحن نتعامل مع جميع عملائنا وشركائنا بالاحترام والأخلاق، ونلتزم بمعايير الأخلاق العالية في جميع تعاملاتنا وتعاملاتنا اليومية.